Política de devoluciones
Información aplicable a los servicios y sorteos de Perla Dorada.
Pagos y tickets
Los pagos confirmados y asignados a tickets no son reembolsables por desistimiento o errores del participante.
Casos excepcionales
Si detectas un cobro duplicado o una incidencia de la plataforma, contacta a soporte con tu comprobante para evaluar el caso.
Plazo de atención
Las solicitudes se revisan conforme a la normativa peruana de protección al consumidor.